Hazır giyim sektörünün küresel oyuncusu ve teknoloji öncüsü DeFacto, müşteri deneyimini reaktif bir modelden proaktif bir modele taşıyan yapay zekâ destekli yeni nesil müşteri deneyimi platformu DeFacto EQ’yu tanıttı.
Teknolojiyi sadece bir araç değil, deneyimin bir parçası olarak konumlandıran DeFacto, yapay zekâ destekli kişisel moda asistanı EQ ile kullanıcılara alışverişlerini daha keyifli hale getiren, zaman kazandıran ve yormayan bir deneyim sunuyor. Kullanıcılar, stil tercihlerini ve ruh hâllerini anlayan, kendilerine uygun kombin ve ürün önerileri sunan yeni nesil bir moda deneyimiyle tanışıyor.
DeFacto’nun yeni nesil yapay zeka destekli moda asistanı, yalnızca trendleri takip eden bir teknoloji ürünü olmanın ötesinde; kişiselleştirilmiş önerileriyle karar verme sürecini kolaylaştırıyor, modayı kullanıcı için daha erişilebilir ve keyifli bir deneyime dönüştürüyor.
“Kullanıcıya Özel Stil” Yaklaşımı
DeFacto EQ, herkes için tek tip moda anlayışı yerine, kullanıcıya özel stil önerileri sunuyor. Güncel trendleri analiz ediyor, kullanıcılara stil tercihlerine, alışveriş alışkanlıklarına ve anlık ihtiyaçlarına göre öneriler geliştiriyor. Böylece kullanıcılar, ne giyeceklerini düşünmek zorunda kalmadan kendilerine uygun seçeneklere hızlıca ulaşabiliyor.
Kombin önerilerinden ürün eşleştirmelerine, stil ipuçlarından tamamlayıcı parçalara kadar geniş bir alanda rehberlik sunan EQ, kullanıcıların zaman kazanmasını ve kendilerini iyi hissettiren seçimler yapmasını hedefliyor.
Sadece Kombin Önermiyor, Seni Anlıyor
İnsanı merkeze alan bir anlayışla tasarlanan DeFacto EQ, kullanıcılara yalnızca ne aradığını değil, nasıl hissettiğini de dikkate alıyor, stil deneyimini daha doğal ve akıcı bir sürece dönüştürüyor. Bu haliyle alışverişi yalnızca ürün seçmekten ibaret olmaktan çıkararak kullanıcıları yormayan, karar süreçlerini sadeleştiren ve kişisel tarzlarını destekleyen bir deneyimle buluşuyor.
DeFacto EQ ile moda, sadece görünüm odaklı bir alan olmaktan çıkarak; duygu, kolaylık ve kişisel ifadeyle bütünleşen bir deneyim alanına dönüşüyor.
DeFacto 5.0 Dönüşümünün Sahadaki En Görünür Yüzü
DeFacto EQ, markanın gelecek vizyonunu şekillendiren “DeFacto 5.0” dönüşüm stratejisinin merkezinde konumlanıyor. Veri odaklı karar alma, yapay zekâ destekli omnichannel deneyimi ve bütünsel dijitalleşme hedeflerinin müşteriye dokunan en güçlü entegrasyon katmanı olan EQ; DeFacto’nun teknoloji yatırımlarını somut müşteri faydasına dönüştürüyor. Son dönem verilerilerine göre EQ kullanan kullanıcıların dönüşüm oranı, genel kullanıcı kitlesine göre ortalama % 400 (5.5 kat )yüksek gerçekleşmiştir.
Platform; veri güvenliği, kullanıcı izni ve etik yapay zekâ kullanımı ilkelerine tam uyum sağlayarak sektörde güvenli bir dijital ekosistem yaratmaktadır.
“Teknoloji, Moda ve İnsanın Kesişim Noktası”
DeFacto EQ’nun bir chatbot değil, kullanıcıyla birlikte yaşayan canlı bir kişisel moda asistanı olduğunu vurgulayan DeFacto CEO’su İhsan Ateş, projenin iş dünyası ve teknoloji sektörü için ilham verici bir başarı hikayesi oluşturduğunu belirtiyor. Gelecek yol haritasında görsel arama entegrasyonları, yapay zekâ temelli benzer ürün bulma algoritmaları ve sanal deneme optimizasyonları yer alan DeFacto EQ, modayı sadece bir tüketim unsuru olmaktan çıkarıp duygu, kolaylık ve kişisel ifadeyle bütünleşen akıllı bir yol arkadaşına dönüştürüyor.
DeFacto Hakkında:
2004 yılında kurulan DeFacto, global moda markası olma vizyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. 500’den fazla mağazada müşterileriyle buluşan DeFacto, online operasyonlarıyla birlikte tüm dünyada milyonlarca müşteriye hizmet vermektedir. Hazır giyim sektörünün öncüleri arasında yer alan DeFacto, global bir moda markası olmakla birlikte aynı zamanda bir teknoloji şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. DeFacto Teknoloji çatısı altında 300’ü aşkın kişiden oluşan yazılım geliştirici takımı ile omni-channel (çoklu kanal) teknolojilerinin altyapılarını üretmektedir. Tüketici talep ve beklentileri doğrultusunda hareket eden marka, DeFacto Kids, DeFacto COOOL, DeFacto Modest, DeFacto LIFE, DeFacto Studio, DF Plus ve Fall in Love alt markalarını dünyanın dört bir yanındaki müşterileriyle buluşturmuştur. DeFacto aynı zamanda, UN Global Compact (Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi) katılımcısı ve UN Global Compact ve Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri’nin (WEPs) imzacısı ve Better Cotton Initiative üyesi olarak hem toplumsal hem de çevre alanındaki taahhütlerini kararlılıkla yerine getirmektedir. DeFacto, 10 yıldan itibaren yayınladığı sürdürülebilirlik raporunu 2024 yılında dönüştürerek ilk Entegre Raporu’nu kamuoyu ile paylaşmıştır. Tasarım aşamasından itibaren tüm üretim süreçlerinde su verimliliği ve atık su yönetimi konusunda sektörüne öncülük eden marka, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin girişimlerinden CEO Water Mandate’i imzalayan öncü markalardan biri olmuştur.